N
NiekB
Guest
Breedte van het assortiment (vissen en producten):
Voldoende keuze op gebied van garnalen-voer, verder dan dit heb ik me niet verdiept.
Klantvriendelijkheid
Totaal niet professioneel
Service
Service is zwaar onder de maat
Prijsstelling
Niet te duur, bij voer wordt geadverteerd met goedkope verzendkosten ivm brievenbus-zending.
Ik heb hier besteld vanwege de goedkope verzendkosten en de levering binnen 1-3 werkdagen. Op woensdagavond besteld en op maandag maar eens gemaild wat de status was. Pakketje is die dag pas verzonden, op zich geen probleem alleen meer dan een bevestigingsmail van je bestelling krijg je niet dus je bent niet op de hoogte.
Ik heb 6,95 euro betaald aan verzenden wat behoorlijk duur is aangezien het pakket voor 3,48 euro is verzonden. Ik heb dit ook aangegeven dat dit een erg makkelijke manier van extra geld verdienen is.
Door Shrimpparadise is vervolgens toegegeven per mail dat er een fout stond bij 1 van de producten waardoor deze als pakket-verzending werd berekend, tevens werd ik bedankt voor de tip en was hij blij ook eens 'wat extra te kunnen verdienen'.
Hierna volgt nog meer totaal on-professioneel mailgedrag vanuit Shrimpparadise.
Ik zal hier dus ook nooit meer iets bestellen als je als bedrijf zijnde niet meer doet dan een fout toegeven en de klant bedanken voor de extra inkomsten.
Dikke onvoldoende voor dit 'bedrijf'!!
Voldoende keuze op gebied van garnalen-voer, verder dan dit heb ik me niet verdiept.
Klantvriendelijkheid
Totaal niet professioneel
Service
Service is zwaar onder de maat
Prijsstelling
Niet te duur, bij voer wordt geadverteerd met goedkope verzendkosten ivm brievenbus-zending.
Ik heb hier besteld vanwege de goedkope verzendkosten en de levering binnen 1-3 werkdagen. Op woensdagavond besteld en op maandag maar eens gemaild wat de status was. Pakketje is die dag pas verzonden, op zich geen probleem alleen meer dan een bevestigingsmail van je bestelling krijg je niet dus je bent niet op de hoogte.
Ik heb 6,95 euro betaald aan verzenden wat behoorlijk duur is aangezien het pakket voor 3,48 euro is verzonden. Ik heb dit ook aangegeven dat dit een erg makkelijke manier van extra geld verdienen is.
Door Shrimpparadise is vervolgens toegegeven per mail dat er een fout stond bij 1 van de producten waardoor deze als pakket-verzending werd berekend, tevens werd ik bedankt voor de tip en was hij blij ook eens 'wat extra te kunnen verdienen'.
Hierna volgt nog meer totaal on-professioneel mailgedrag vanuit Shrimpparadise.
Ik zal hier dus ook nooit meer iets bestellen als je als bedrijf zijnde niet meer doet dan een fout toegeven en de klant bedanken voor de extra inkomsten.
Dikke onvoldoende voor dit 'bedrijf'!!