De foto lijkt idd een soil zoals @Nicolientje-W al aangeeft.
PH/KH minus is een chemisch goedje wat nergens voor nodig is.
Wat jij “moet” doen is een knappe testset aanschaffen en je waardes meten en daarvanuit een plan trekken.
Verversen met osmose of osmose/kraan mengsel kan een uitkomst...