1. Bezoekt u onderstaande sponsor om onze server in stand te houden?

aquaplantsonline.nl

Discussie in 'Aquariumspeciaalzaken en webwinkels' gestart door Sarenata, 27 aug 2010.

View Users: View Users
  1. TonHageraats

    TonHageraats Beheerder Beheer

    Lid geworden:
    30 aug 2011
    Berichten:
    8.452
    Locatie:
    Hoogkarspel
    Zelf heb ik er meerdere bestellingen geplaatst en alles top in de puntjes ontvangen.

    ook nog eens op een zaterdag daar geweest om wat op te halen ook alles top in orde, ze straalden een sfeer uit van alles mag en niets moet, en ook daar vriendelijke en open ontvangen terwijl de bestelling al op me lag te wachten.
     
  2. Bart646

    Bart646

    Lid geworden:
    1 jan 2016
    Berichten:
    22
    Locatie:
    Valthermond
    prima planten in het verleden. en nu weer besteld
     
  3. patty776

    patty776

    Lid geworden:
    4 jan 2015
    Berichten:
    2.369
    Locatie:
    Noord-Brabant
    ik bestel er regelmatig spullen altijd netjes verpakt en verzonden
     
  4. Aquatiq

    Aquatiq

    Lid geworden:
    10 mei 2012
    Berichten:
    118
    Locatie:
    Maastricht
    prima goede kwaliteit en zeer goede service nette levering alles goed verpakt mooie gezonde planten ook meerdere keren besteld altijd gekregen wat ik bestelde mvg bjorn
     
  5. Nickey

    Nickey

    Lid geworden:
    30 aug 2015
    Berichten:
    1.402
    Locatie:
    Friesland
    Ik heb er voor het eerst besteld en geweldige service! Binnen een half uur antwoord en daarna zelfs binnen 5 minuten (na half 6 s avonds nog) goed verpakt, zeker voor herhaling vatbaar!
     
  6. wilmpie

    wilmpie

    Lid geworden:
    10 jan 2016
    Berichten:
    82
    ik heb er dinsdag avond om 21u38 een bestelling geplaatst en zojuist ontvangen, maar er is het een en ander toch niet zo mooi ontvangen, ik had een pro flora calibratie set besteld, bij openen van de doos was de kartonnen flap die er is om de doos open te maken afgescheurd en bij nader inzicht is een van de 2 reageerbuizen (plastieken) in 2 geschuurd, daarbij had ik ook een aqua medic termometer besteld waar de schijf is om de batery in te plaatsen is 1 van de 2 uitsteeksels om de klep vast te zetten niet aanwezig

    ik heb erbij ook een co2 continuitest van jbl besteld en een bio set van jbl besteld, de continuitest is in goede staat en geinstaleerd en de bio set zal binnekort geinstaleerd worden dus mijn ervaring momenteel is niet zo prettig, heb immidels hun ook al via het contactformulier op de hoogte gebracht van de gebreken.
     
  7. TonHageraats

    TonHageraats Beheerder Beheer

    Lid geworden:
    30 aug 2011
    Berichten:
    8.452
    Locatie:
    Hoogkarspel
    Als je ze op de hoogte hebt gebracht zal je zeker een snel antwoord krijgen en wordt er een oplossing aangeboden.
    Beter eerst even de zaak contacteren en daarna pas de min puntjes -EN- de oplossing aangeven.
     
  8. wilmpie

    wilmpie

    Lid geworden:
    10 jan 2016
    Berichten:
    82
    ik heb immidels al een zeer goede replay gehad en enorm snel :)

    Geachte heer,

    Dat is heel vervelend te horen en vandaag gaan wij een nieuw buisje
    opsturen, en een nieuwe T meter twin. Deze meter twin heeft een raar plekje
    in het scherm maar u kunt van dit product wel het batteryklepje van
    gebruiken.

    dus alles komt goed
     
  9. Henk P.

    Henk P.

    Lid geworden:
    22 mrt 2009
    Berichten:
    610
    Locatie:
    Rotterdam
    APO heeft mij als klant verloren.
    Bestelde vroeger minimaal 2x per maand maar nu helemaal niets meer.
    Sinds het overlijden van zijn vrouw is de service achteruit gegaan.
    Ben namelijk wel eens in discussie gegaan vanwege ondeugdelijk leveranties maar vervangen was hij niet thuis.
    Wilde nog niet eens dat ik het product terug stuurde om het te controleren.
    Ook geeft de webshop niet aan of het in voorraad is en dan na 1 week vroeg ik waar de bestelling bleef en dan pas reageerde men dat het product niet op voorraad is.
    Toen ben ik maar eens verder gaan kijken en tot mijn grote verbazing bemerkt ik dat APO producten in China maar 20% van zijn verkoopprijs was.
    Dus 80% goedkoper incl. verzendkosten.
    Wel maak ik gebruik van andere NL en BE webshops.
    En koop ook regelmatig bij LFS in de regio.

    Maar APO heeft een grote klant verloren.
     
  10. VisionRoij

    VisionRoij

    Lid geworden:
    13 jun 2016
    Berichten:
    78
    Locatie:
    Bladel
    Ik wilde net een vraag gaan stellen over APO hier op het forum, maar dat hoeft niet meer begrijp ik dus haha.

    Ik was benieuwd of de kwaliteit van de planten en de service een beetje oke was, maar dat is dus niet zo.

    Ik haal nu altijd alles bij Coenen in Best, die leveren planten van Tropica, daar ben ik zelf erg over te spreken. Goedkoop zijn die planten echter zeker niet.

    Wat betreft de thermometers, ik ben voor deze gegaan : http://www.ebay.com/itm/LCD-Digital-Fis ... Mb8AHHLvwg
     
  11. TonHageraats

    TonHageraats Beheerder Beheer

    Lid geworden:
    30 aug 2011
    Berichten:
    8.452
    Locatie:
    Hoogkarspel
  12. Bertus

    Bertus

    Lid geworden:
    2 sep 2008
    Berichten:
    46.746
    Locatie:
    Schiedam.
    En dat vind jij onbegrijpelijk???

    Zijn vrouw was de drijfveer, achter de zaak.
    Vind jouw klacht nou helemaal niet jofel.
     
    Michel@ngelo vindt dit leuk.
  13. Biologist

    Biologist

    Lid geworden:
    6 mei 2015
    Berichten:
    1.823
    Locatie:
    Horst
    Is ook de eerste keer dat ik er een klacht over hoor. Bestel er ook geregeld en ontvang altijd goede kwaliteit/service.
     
  14. Mascha&Ivo

    Mascha&Ivo

    Lid geworden:
    16 aug 2012
    Berichten:
    23.399
    Locatie:
    Rotterdam
    Je kunt het nu eenmaal niet iedereen naar de zin maken. Henk mag zich beklagen. De vraag is wel of hier de juiste plek is.
     
  15. Mascha&Ivo

    Mascha&Ivo

    Lid geworden:
    16 aug 2012
    Berichten:
    23.399
    Locatie:
    Rotterdam
    Je gaat toch hopelijk niet op ��n enkele reactie af?
     
  16. Nickey

    Nickey

    Lid geworden:
    30 aug 2015
    Berichten:
    1.402
    Locatie:
    Friesland
    Ik heb laatst nog wel bij APO bestelt, nog steeds zeer tevreden! Zo'n goede kwaliteit en zo ongelofelijk veel! Nestel je 1 drijfplant, krijg je er 2. 1 Cryptocoryne tropica, ik heb het kunnen delen in 7! Ongelooflijk!!!
     
  17. kellemes

    kellemes

    Lid geworden:
    8 dec 2012
    Berichten:
    5.923
    Locatie:
    De Kwakel
    Lijken mij terechte klachten toch..
    Merk het zelf namelijk ook, en dat mag toch benoemd worden.
    Communicatie is minder dan het ooit was, met name daar waar producten niet in voorraad bleken kreeg ik vroeger binnen het uur de vraag wat ik nu wilde, nu kan je wachten zonder enige feedback.
    De kwaliteit van de planten vind ik zoals vanouds prima.
    Jammer dat je niet meer op bepaalde tijden langs kunt komen om te 'shoppen', deed ik vaak, woon namelijk om de hoek, nu moet je een afspraak maken, toch jammer.

    Desalniettenimin verdient deze zaak voor mij nog steeds een dikke :thumbs:
     
  18. Bertus

    Bertus

    Lid geworden:
    2 sep 2008
    Berichten:
    46.746
    Locatie:
    Schiedam.
    Tsja, waren ze samen, was het ook geen punt.
    Was vroeger, met de andere club, daar uitgenodigd.
     
  19. Gozer

    Gozer

    Lid geworden:
    31 jul 2008
    Berichten:
    3.671
    Vorige week nog besteld en alles zoals vanouds een geen enkel negatief woord. Misschien wordt er te veel verwacht? Binnen een uur ten alle tijde een reactie is ook niet normaal, dat is ook weer te veel service.

    En als het dan eens een keertje minder loopt, terwijl je er heel veel besteld, dan is het zuur dat je niet het voordeel van al die jaren geeft en even aankijkt / contact zoekt.

    Ik ben er klant en zal dat nog wel even blijven, zeker nu want dat is wel verdiend in de jaren goede klanten behandeling en service.
     
  20. Mascha&Ivo

    Mascha&Ivo

    Lid geworden:
    16 aug 2012
    Berichten:
    23.399
    Locatie:
    Rotterdam
    Laatst : bij de bestelling zaten wat netjes van verschillende formaten.
    Levering binnen, 2 netjes niet, maar keurige vermeld dat ze niet op voorraad waren en zouden worden nagestuurd.
    Duurde even, 2 netjes nog steeds niet op voorraad. Maar gevraagd de waarde van de 2 netjes om te zetten in dezelfde waarde aan spaarpunten. Binnen het uur geregeld.
     
  21. VisionRoij

    VisionRoij

    Lid geworden:
    13 jun 2016
    Berichten:
    78
    Locatie:
    Bladel
    Uiteraard niet! :)

    Zeker niet na alle goede recensies die ik nu al gelezen heb inmiddels.

    Maar denk toch dat ik voor mijn plantjes bij de LFS blijf... die planten van Tropica zijn echt enorm goed en mooi.
    Als ik kijk naar bijvoorbeeld de Sagittaria Subulata zoals die op de foto van de website van APO staat, en het exemplaar van Tropica dat ik vorige week bij de LFS kocht, dan is de mijne toch echt 10 keer zo mooi.

    Kost wat, maar dan heb je ook wat zullen we maar zeggen ;)
     
  22. Borelli

    Borelli

    Lid geworden:
    8 okt 2016
    Berichten:
    66
    Locatie:
    Den Haag
    Gisteren een paar laatste plantjes ontvangen
    Kwaliteit van het assortiment
    Geweldig, goed verpakt, mooi formaat, schoon, alles top

    Breedte van het assortiment (vissen en producten)
    Ik heb me vooral beperkt tot de planten die ik nog nodig had, dus niet verder gekeken

    Klantvriendelijkheid
    Nooit contact mee gehad, dus geen idee.

    Service
    N.v.t.

    Kennis van zaken
    N.v.t.

    Prijsstelling
    Ik vind ze erg goedkoop, zeker in vergelijking met de aquariumzaken in deze omgeving
     
  23. Altispinosa

    Altispinosa

    Lid geworden:
    26 mei 2011
    Berichten:
    2.962
    Locatie:
    Liedekerke Belgie
    Snelle levering en ook grote keuze uit planten.
     
  24. jvdvet

    jvdvet

    Lid geworden:
    10 dec 2010
    Berichten:
    8
    Locatie:
    Zoetermeer
    Prima bedrijf , laatste koop was CO2 installatie , kreeg het niet aan de praat was zondag , dacht stuur een mailtje krijg ik maandag wel antwoord
    tot mijn verbazing werd er meteen gereageerd en mijn opstart probleem meteen opgelost.
    Top service.
     
  25. copymaster

    copymaster

    Lid geworden:
    30 mrt 2011
    Berichten:
    691
    Locatie:
    Groningen
    Ik ken Rob van APO al meer dan 10 jaar. Zeer goede ervaringen. Planten zijn goed en niet duur. Service is top.
     
  26. Altispinosa

    Altispinosa

    Lid geworden:
    26 mei 2011
    Berichten:
    2.962
    Locatie:
    Liedekerke Belgie
    Ik wacht op mijn levering die ik begin volgende week hoop binnen te krijgen Easy Ferro van Easy Life voor de kleur van mijn planten en een flesje GH.
     
  27. MarlonnekeW

    MarlonnekeW

    Lid geworden:
    27 aug 2014
    Berichten:
    1.210
    Locatie:
    Nieuwerkerk a/d IJssel
    Gisteren heb ik een bestelling bij APO gedaan, die ik vandaag al in huis had (wat ik op zich al goede service vind). Helaas bleek ik het verkeerde potje voer gekregen te hebben. Een mailtje gestuurd en binnen een paar minuten kreeg ik al antwoord terug met volop excuses en de mededeling dat het juiste voer inmiddels alsnog opgestuurd is en dat ik dat morgen al in huis heb. Echt super service van APO en wat mij betreft is dit bedrijf dan ook een echte aanrader!!!
     
  28. robru

    robru

    Lid geworden:
    28 dec 2017
    Berichten:
    945
    Locatie:
    Zwijndrecht, Zuid-Holland
    Rob, Wendy en Ruben zijn zeer aardige mensen, zij lossen altijd je 'bestel' problemen snel op.
     
  29. copymaster

    copymaster

    Lid geworden:
    30 mrt 2011
    Berichten:
    691
    Locatie:
    Groningen
    En Ruben.
     
    robru vindt dit leuk.
  30. MarlonnekeW

    MarlonnekeW

    Lid geworden:
    27 aug 2014
    Berichten:
    1.210
    Locatie:
    Nieuwerkerk a/d IJssel
    Ik heb er al vaker besteld en was altijd al tevreden, maar met dit soort dingen merk je pas echt hoe goed een bedrijf is :).
     
  31. TonHageraats

    TonHageraats Beheerder Beheer

    Lid geworden:
    30 aug 2011
    Berichten:
    8.452
    Locatie:
    Hoogkarspel
    Zondemeer bekend, prima service daar en snelle afhandeling als er eens en keertje een foutje ontstaat.
     
  32. RichD1011

    RichD1011

    Lid geworden:
    3 dec 2015
    Berichten:
    4.390
    Locatie:
    Driebergen
    idd een top bedrijf.

    foutjes kunnen gebeuren, liever niet maar t kan natuurlijk.
    en als het op deze manier word opgelost is dat toch top.
     
  33. benvo

    benvo

    Lid geworden:
    28 mei 2014
    Berichten:
    2.766
    Locatie:
    Hellendoorn
    Nou ja, er worden hier beoordelingen gegeven over deze zaak. Iedereen mag z'n mening geven, lijkt me, al of niet positief. Dus de juiste plek, zou ik denken.
     
    jessicapilon vindt dit leuk.
  34. coenb

    coenb

    Lid geworden:
    3 mrt 2009
    Berichten:
    453
    Locatie:
    Huissen
    Afgelopen week wat planten besteld en wat andere spullen. Keurig verpakt en op tijd geleverd!
     
  35. NiekB

    NiekB

    Lid geworden:
    24 apr 2013
    Berichten:
    451
    Locatie:
    Sterksel
    Gisteren ook weer een bestelling binnen gekregen, zoals altijd prima verpakt en ook van goede kwaliteit!