1. Bezoekt u onderstaande sponsor om onze server in stand te houden?

aquarium-winkel.nl

Discussie in 'Aquariumspeciaalzaken en webwinkels' gestart door bartman, 4 apr 2015.

View Users: View Users
  1. bartman

    bartman

    Lid geworden:
    7 aug 2011
    Berichten:
    1.512
    Locatie:
    Lisse
    Hallo, heeft iemand hier ervaring m er deze web-winkel??
     
  2. Crash

    Crash Administrator Beheer

    Lid geworden:
    28 jul 2012
    Berichten:
    14.653
    Locatie:
    Purmerend
  3. Ludger

    Ludger

    Lid geworden:
    20 apr 2010
    Berichten:
    12.833
    Locatie:
    Follega en Groningen (Stad)
  4. Crash

    Crash Administrator Beheer

    Lid geworden:
    28 jul 2012
    Berichten:
    14.653
    Locatie:
    Purmerend
    Je hebt gelijk. Daarom maar een streep erdoor gehaald.
     
  5. SaskiaZ

    SaskiaZ

    Lid geworden:
    21 jan 2013
    Berichten:
    2.307
    Locatie:
    Deventer, NL
    Nou nu nog steeds niet over te spreken.

    Levertijd: communiceren we niet over. Totdat klant begint te vragen waar bestelling blijft.
    Geld retour gevraagd (zoals aangeboden)? Communiceren we ook gewoon verder helemaal niet over.

    Nu: paypal dispute geopend. Ook nog steeds 0,0 reactie op gehad.



    Ik zou hier heel ver weg van blijven.

    :stars:
     
  6. Bertus

    Bertus

    Lid geworden:
    2 sep 2008
    Berichten:
    46.746
    Locatie:
    Schiedam.
    tnv Dierenplezier.
    Is ook een slechte,van hun.

    Klacht aquariumwinkel.nl? Meld hier uw aquariumwinkel.nl klacht ...

    Heeft u een aquariumwinkel.nl klacht? Er zijn 9 klachten gemeld over
    aquariumwinkel.nl op Klacht.nl waarvan 67% is opgelost.
    www.klacht.nl/aquariumwinkel-nl/
     
  7. SaskiaZ

    SaskiaZ

    Lid geworden:
    21 jan 2013
    Berichten:
    2.307
    Locatie:
    Deventer, NL
    Van paypal heb ik vernomen dat ik met ~ een weekje mijn geld ga terugkrijgen.

    Motto van dit verhaal: ALS je al zonodig iets moet bestellen bij aquarium-winkel.nl (wat ik dus serieus afraad) doe dat dan in ieder geval met paypal!

    Deze lui zijn dus ook bekend onder:
    Seller's Name: Dierenspeciaalzaak Dierenplezier
    Seller's Email: info@magicsound.nl
     
  8. Bertus

    Bertus

    Lid geworden:
    2 sep 2008
    Berichten:
    46.746
    Locatie:
    Schiedam.
    Daar zijn betere, en betrouwbare zaken voor. toch?
     
  9. KodK

    KodK Guest

    Bestelling geplaatst bij deze webwinkel, duurde ruim 1,5 week voordat er een bericht van verzending kwam, na email van mijn kant. Na dik 2 weken pakket ontvangen, dat was netjes verpakt.

    Echter ook retourzending gedaan. Na 2 weken bericht gestuurd of pakket ontvangen was, dit was het geval en na ruim 3 weken pas betaling retour ontvangen, ook na weer een mail verzonden te hebben.

    ( had bestelling geplaatst voordat ik dit topic had gelezen .)

    Maar goed eens, maar nooit meer dus.
     
  10. Nienepien

    Nienepien

    Lid geworden:
    1 mrt 2010
    Berichten:
    1.426
    Locatie:
    Apeldoorn
    Ik heb vorige week een bestelling geplaatst. Na een week eens gemaild of het onderweg was. Twee dagen laten verzendbevestiging.

    Vandaag pakje ontvangen. 4 volledig uitgedroogde en aan de hoeken beschadigde kurkplaten en hard geworden CO2 slang.

    Ik heb ze een mail gestuurd. Ben benieuwd of ik antwoord ga krijgen.
     
  11. Joramvd25

    Joramvd25

    Lid geworden:
    16 nov 2015
    Berichten:
    223
    Locatie:
    Utrecht
    Moet toch even advocaat van de duivel spelen, maar bij mij was de bestelling prima.

    Eerste dag besteld, volgende dag verzonden (had beetje laat besteld) en 2 of 3 dagen daarna kwam het binnen. Iets langer dan een gemiddelde webshop, maar ik ben pakketjes vanuit china gewend. Had op pakketje gezegd dat ze het achter neer konden leggen en hebben ze ook netjes gedaan.

    Was 20 meter aan aquariumslang en hadden ze ook erg netjes verpakt. Maar blijkbaar meer een uitzondering?
     
  12. Coulibaly

    Coulibaly

    Lid geworden:
    29 okt 2015
    Berichten:
    2.644
    Daarom dat ik zelf niet zo pro openbare heksenverbrandingen ben.

    Mensen die tevreden zijn, die schrijven dat niet gemakkelijk neer.
    De misnoegden doen dat met een factor 10 meer.

    Alleen al hierdoor krijg je een fout beeld over een bedrijf.

    Misschien waren er wel valabele redenen waarom een bedrijf niet perfect presteerde. Dikwijls zijn die webshops ��nmanszaken, de eigenaar kan misschien door ziekte of persoonlijke redenen niet top presteren maar hij of zij wordt voor zeeeeer lange tijd neergezet als een absolute faal.

    Niemand verdient het om eeuwig gestraft te worden.

    Ik heb ook wel eens een probleem met een webshop. Er eventjes met telefoneren (ja, die smartphone daar kan je ook met telefoneren) en meestal is de zaak keurig opgelost.
     
  13. Nienepien

    Nienepien

    Lid geworden:
    1 mrt 2010
    Berichten:
    1.426
    Locatie:
    Apeldoorn
    Communicatie is een stuk sneller nu. Ik mag het terugsturen. Nog even nadenken of ik dat ga doen.
     
  14. SaskiaZ

    SaskiaZ

    Lid geworden:
    21 jan 2013
    Berichten:
    2.307
    Locatie:
    Deventer, NL
    Kan wel wezen, maar COMMUNICEER dat dan... Ik heb ook een eenmanszaakje en ik ben ook regelmatig ziek/in het ziekenhuis. Ik weet dus hoe het is en ik snap ook wel dat dit geen bol.com is. Maar, regel je zaakjes dan wel wat beter... Het vervelendste bij online kopen vind ik als je geen idee hebt of de bestelling is ontvangen, wanneer deze verstuurd gaat worden, wanneer deze verstuurd IS. Stuur even een berichtje zeker als het langer dan zeg 2 dagen gaat duren, zeker als ik erbij had vermeld SPOED (nieuwe rotor want filter stuk). En niet alleen berichten NADAT erom gevraagd wordt (in dit geval pas na een week), DAN pas melden dat het item er nog niet is. Dan kan communiceren blijkbaar ineens wel... En voorraadbeheer op de website klopte dus ook niet blijkbaar.

    Je komt er in deze tijd niet meer mee weg, de meeste webshops verzenden tegenwoordig binnen 24 uur of hooguit een dag of 3. Een bestelling van een item dat op voorraad is volgens de website en dan een week niks laten horen? En dat op de reviews afgaande met enige regelmaat? Sorry dat kan echt niet.

    Er zijn meer dan genoeg webshops, dus dat was eens maar nooit weer.
     
  15. Coulibaly

    Coulibaly

    Lid geworden:
    29 okt 2015
    Berichten:
    2.644
    Zeker. Ik zou dat ook gelijk en eerlijk zeggen.

    Een goede communicatie is key, nog meer bij een webshop waar je nog vertrouwen in moet krijgen. Maar niet iedereen is even business minded of heeft de nodige ervaring.

    Sommige zijn ook nog jong of nieuwe ondernemers. Degene met goede bedoelingen leren wel van hun fouten.

    Probleem is dat ze v��l te lang gestraft gaan worden voor een eventuele korte periode van imperfectie.

    Neem van mij aan: het gros heeft niks op voorraad.

    Het zijn dropshippers. Hun website is gewoon een gevel. Jouw bestelling komt automatisch terecht bij hun leveranciers. En zij versturen de pakketjes onder de naam van de dropshippende partij.

    En als die leverancier zijn zaakjes niet goed op orde heeft, dan weet jouw webshop evenveel als jij over de pakjes in behandeling.

    Er zijn wel wat dingen die je kan voorzien om het risico te elimineren.

    Een webshop zonder kvk-nummer, fysiek adres en telefoonnummer: gewoon niet doen.

    Als ik al eens problemen had, dan was bijna alles altijd snel opgelost na ��n telefoontje. Maar dan moet er wel een telefoonnummer zijn.
     
  16. navyblueboss

    navyblueboss

    Lid geworden:
    5 feb 2014
    Berichten:
    328
    Locatie:
    Zoetermeer
    Ik heb hier van het weekend iets besteld en kwam vlak daarna allerlei berichten tegen op internet (en dus ook hier) over de service en het soms niet ontvangen van producten. Ik heb direct gemaild of ze me kunnen vertellen wanneer mijn pakket word verzonden maar na 3 dagen nog niks gehoord. Telefoon gevonden via een tweede website van dezelfde eigenaar (zelfde adres) maar daar word niet opgenomen... Ik ben benieuwd hoe dit gaat verlopen...
     
  17. navyblueboss

    navyblueboss

    Lid geworden:
    5 feb 2014
    Berichten:
    328
    Locatie:
    Zoetermeer
    Okee ondertussen meerdere artikelen gevonden, zo ook op AVRO tros opgelicht. Blijkbaar zijn er een hele boel webwinkels die onder een andere naam opereren maar van de zelfde eigenaar zijn. Rekeningnummer staat op naam van "Dierenplezier". Er zijn soms mensen die hun spullen wel krijgen maar ik vind ook dramatisch veel klachten over nooit ontvangen spullen en aangiftes... Al deze bedrijven zijn van ene Jil Groot, maar het is niet bekend of dat een echte naam is:

    aquarium-winkel.nl
    aquariumwinkel.nl
    aquariumnederland.nl
    aquariumcompleet.nl
    benchwinkel.nl
    dieren-winkel.nl
    ontvlooien.nl
    onlinedierenshop.nl
    vijver-winkel.nl
    aquarium-shop.nl
    Stay-well.nl

    Ik ben benieuwd of dit nog wat gaat worden...
     
    Laatst bewerkt: 31 jan 2017
  18. Sanneke80

    Sanneke80

    Lid geworden:
    6 jan 2016
    Berichten:
    4.372
    Locatie:
    Den Bosch
    Al iets gehoord?
     
  19. Sanneke80

    Sanneke80

    Lid geworden:
    6 jan 2016
    Berichten:
    4.372
    Locatie:
    Den Bosch
    Kreeg een mailtje dat aquarium-winkel.nl stopt.

    Ze hebben opheffingsuitverkoop, alleen geen garantie dat je spullen dus aankomen, gezien de eerdere reacties hier :D
     
  20. jessicapilon

    jessicapilon Beheerder Beheer

    Lid geworden:
    12 feb 2011
    Berichten:
    75.517
    Locatie:
    Groningen
    Ja die kreeg mn vader ook gister dacht ik maar die heeft er 2x naar tevredenheid besteld.
     
  21. bderooij

    bderooij

    Lid geworden:
    22 aug 2014
    Berichten:
    3.312
    Locatie:
    Enschede
    Ik kreeg hem ook, maar heb er nooit besteld :D
     
  22. jessicapilon

    jessicapilon Beheerder Beheer

    Lid geworden:
    12 feb 2011
    Berichten:
    75.517
    Locatie:
    Groningen
    :Dk:Dk
     
    Ruben01 vindt dit leuk.
  23. Ruben01

    Ruben01

    Lid geworden:
    22 aug 2016
    Berichten:
    4.220
    Locatie:
    Oldenzaal
    Fijn, dan zitten andere bedrijven emailadressen van jouw uit te wisselen....:mad:;)k


    Nou, hier klopt iets niet, of ik doe iets verkeerd.....

    Kvk-nummer van aquarium-winkel.nl:
    53800869

    Als ik dat nummer opzoek op de site van de kvk, krijg ik dit:
    https://www.kvk.nl/orderstraat/product-kiezen/?kvknummer=538008690000&origq=53800869

    Dierenspeciaalzaak dierenplezier, en dit is hun site:
    http://www.dierenplezier.nl/contact_us.html

    Terwijle ze preices hetzelfde kvk nummer hebben:S:S:S
     
  24. Biologist

    Biologist

    Lid geworden:
    6 mei 2015
    Berichten:
    1.824
    Locatie:
    Horst
    Moet je maar eens het bericht wat hier geplaatst is op 31 jan geplaatst is terug lezen. Schijnt inderdaad geregistreerd te zijn omder dierplezier, maar zijn een heleboel verschillende websites die onder hetzelfde kvk nummer opereren.
     
    Ruben01 en NicoleE vinden dit leuk.
  25. RichD1011

    RichD1011

    Lid geworden:
    3 dec 2015
    Berichten:
    4.410
    Locatie:
    Driebergen
    Dat kan inderdaad, neem coolblue:

    allemaal verschillende sites:

    hardeschijfstore
    laptopstore
    beamerstore
    smartphoneshop
    stofzuigerstore

    allemaal onder hetzelfde KVK, en ja dat mag gewoon want het is 1 en hetzelfde bedrijf :)
    KVK hangt vast aan een bedrijf en niet aan een website, en een bedrijf mag zoveel websites beheren als ze willen.
     
    Ruben01 vindt dit leuk.
  26. jessicapilon

    jessicapilon Beheerder Beheer

    Lid geworden:
    12 feb 2011
    Berichten:
    75.517
    Locatie:
    Groningen
    Tja, dat is Nederland:deal:
     
    Ruben01 vindt dit leuk.
  27. Ruben01

    Ruben01

    Lid geworden:
    22 aug 2016
    Berichten:
    4.220
    Locatie:
    Oldenzaal
    Ohw, weer wat geleerd:Dk:Dk;)k
    Ik dacht dat 1 bedrijf 1 nummer was, maarja als 1 bedrijf meerdere site's beheert:oops::stars:;)k
     
  28. bderooij

    bderooij

    Lid geworden:
    22 aug 2014
    Berichten:
    3.312
    Locatie:
    Enschede
    Een site hoeft geen apart bedrijf te zijn he ;)
     
    Ruben01 vindt dit leuk.
  29. kw_nl

    kw_nl

    Lid geworden:
    13 mei 2017
    Berichten:
    201
    Locatie:
    Delft
    Shit... net besteld daar... nieuwe CO2 drukverdeler (of hoe je dat ook noemt).

    Nu maar hopen dat het aankomt... en had ik maar Paypal gekozen...
     
  30. Elassoma evergladei

    Elassoma evergladei

    Lid geworden:
    29 mrt 2010
    Berichten:
    245
    Locatie:
    Nijmegen
    Vast wel. Een paar weken geleden op een maandag voor een interessante prijs de JBL CristalProfi m greenline besteld, met iDeal betaald. Drie dagen later filter thuis ontvangen.
     
    Ruben01 en kw_nl vinden dit leuk.
  31. kw_nl

    kw_nl

    Lid geworden:
    13 mei 2017
    Berichten:
    201
    Locatie:
    Delft
    Inmiddels een verzendbevestiging gehad. Gaat goed komen.
     
    Elassoma evergladei en Ruben01 vinden dit leuk.