Bestel er altijd mijn producten. Goedkoop voor producten in vergelijking met lokale winkels, snel geleverd, reageren ook snel bij vragen.
Komt uit Oostenrijk en werken samen met Oliver Knott, vandaar Oli ... betta
Ze hebben maar 1 probleem, grote producten worden verzonden met de transportfirma dachser.
En de chauffeurs zijn gewoon ERBARMELIJK slecht, lading niet vast, verkeerd georiënteerd ... Ik had er een Aquatlantis splendid besteld en deze heb ik moeten weigeren. Ik heb foto's genomen van de wanden van de kast die in meerdere stukken verspreid in de vrachtwagen lagen. Hij nam die er doodleuk uit en legde die op de open en beschadigde doos. Het aquarium nam hij er op zijn eentje verticaal uit en zette het met een smak neer ...
Toen ik zei, meneer, dat is een aquarium uit glas, er staat in enorme letters breekbaar op, trok hij zijn schouders op.
Hij werd kwaad toen ik alles weigerde te aanvaarden en dat hij alles terug moest meenemen.
Ik heb onmiddellijk met dachser contact opgenomen en de foto's doorgemaild, die konden het niet geloven en schaamden zich. Olibetta kon er helemaal niet met lachen en hebben mij voorgesteld het geld terug te storten of een nieuw op te sturen met een andere firma. Ik heb gekozen voor het geld en uiteindelijk bij poisson d'or besteld en laten leveren. Die kwamen met hun eigen privé transport en kreeg er een bon van €100 voor vissen en planten bij. Bij het binnenbrengen werd het aquarium ook nog eens volledig nagekeken door hen.
Bij olibetta kreeg ik excuses en een vouchercode voor 20% op mijn volgende bestelling.
Voor klein materiaal en producten blijf ik er dus bestellen, aquaria heb ik gelukkig niet al te veel nodig, maar zolang ze met dachser leveren hoeft het niet voor mij 🙂 Dachser is in Duitsland en Oostenrijk een gekende firma, maar in België zijn ze rampzalig.