Aan de ene kant is dit een uitstekende stelling, waarover heel veel te zeggen valt.
Aan de andere kant is het een kwestie waarover al zoveel is gezegd dat je je kunt afvragen of er nog iets nieuws uit gaat komen.
Maar het is wèl iets heel essentieels, want ik neem aan dat niemand hier wil het AquaForum niets meer wordt dan een plek waar een paar ervaren oude rotten onder elkaar argumenten uitwisselen die ze al lang van elkaar kennen. Het is alleen leuk hier te lezen en schrijven wanneer er regelmatig iets nieuws wordt ingebracht dat de moeite van het erover nadenken en van gedachten wisselen waard is.
En het is vooral leuk dat met zoveel mogelijk leden te doen, want hoe meer leden hoe meer ervaring en hoe meer ideeën en hoe meer invalshoeken. Nieuwe leden hebben dus sowieso voor ons allemaal een meerwaarde.
Dus moet het voor nieuwe leden (vaak beginners) interessant zijn hier iets te schrijven.
En dus: hoe bereiken we dat?
Om te beginnen is respect voor elkaar daarbij een heel belangrijke voorwaarde.
Eerder werd al gemeld dat het belangrijk is te vermelden wat een TS (Topic Starter, voor de beginners) GOED heeft gedaan.
En het stellen van een vraag op een forum, waar sommige leden al erg ervaren zijn, is naar mijn mening sowieso al iets goeds.
Als die TS niet het vooronderzoek heeft gedaan dat wij als ervaren aquarianen zouden doen wil dat zéker nog niet zeggen dat hij/zij geen echte liefhebber of dierenvriend is.
Het is waarschijnlijker dat hij/zij de complexiteit van het aquariumhouden nog niet kent. Dat hij/zij de adviezen van de verkoper in de speciaalzaak (ook Pet Store's en zelfs bouwmarkten doen zich als gespecialiseerd voor!), die hij/zij als deskundige ziet, goed ter harte heeft genomen. Of die van de Marktplaats-verkoper, die immers ervaring met het betreffende aquarium heeft en verzekert dat het een 'makkelijke bak' is.
Aan de vraag zelf is vaak al makkelijk te zien of het om zo'n onwetende, maar in feite onschuldige beginner gaat.
Ten eerste heeft het dan geen enkele zin de TS te kleineren, op zijn/haar domheid te wijzen of te veroordelen.
Hij/zij zal dat waarschijnlijk niet begrijpen en zich zelfs vernederd of beledigd voelen. Bovendien helpt het de TS niet want zijn/haar vraag wordt helemaal niet beantwoord. En het is maar de vraag of hij/zij onze mening hoger inschat dan die van de verkoper.
De kans is groot dat het dan gelijk de laatste activiteit van een potentieel nieuw lid op het forum is geweest.
Het is niet meer dan eerlijk TS uit te leggen dat hij/zij ongelukkige keuzes heeft gemaakt, liegen moeten we hier ook niet doen, maar de toon bepaalt veel.
Enig begrip is sowieso op zijn plaats.
Ten tweede zullen we er rekening mee moeten houden dat wij misschien (ongeveer) dezelfde, in onze ogen misschien domme, vraag al vele malen hebben beantwoord, maar dat TS deze voor de eerste keer stelt. Dat andere beginners dezelfde beginnersfouten al eerder hebben gemaakt valt TS niet te verwijten.
Ten derde is het een bekende valkuil TS om de oren te slaan met termen en theorieën die wij als ervaren aquarianen misschien als alledaags zijn gaan beschouwen, maar waarvan TS misschien nog nooit heeft gehoord. Het heeft natuurlijk geen enkele zin tegen TS dingen te roepen die hij/zij simpelweg niet verstaat! Soms is het moeilijk een argument duidelijk te maken zonder vakjargon te gebruiken, het is ook niet erg dat te doen omdat je toch eigenlijk hoopt dat TS dat in verdere discussies toch wel zal tegenkomen, maar het effect van je boodschap is vele malen groter als je die boodschap nog even in 'Jip-en-Janneke-taal' uitlegt.
En ten vierde moeten we voor ogen houden dat wij (ook als we direct al rode vlaggen zien) uit de eerste post van TS waarschijnlijk eigenlijk ook nog niet genoeg weten om een goed onderbouwd antwoord te kunnen geven. Om iets ècht zinnigs te kunnen antwoorden moeten we waarschijnlijk meer weten over de bak, de inrichting, de waterwaarden en het totale dierenbestand. We moeten dus ook vragen stellen, en wèl op zo'n manier dat TS de vragen snapt en kan beantwoorden.
Verder is een aquariumforum er voor bedoeld om discussies over de hobby te kunnen voeren. Dat is volgens mij ook de reden waarom de meeste leden zich hier hebben geregistreerd.
Ik denk dan ook dat het niet te voorkomen is dat de vragen van TS en de reacties daarop regelmatig aanleiding geven tot discussies, die geen antwoord geven op de oorspronkelijke vraag van TS. Ik ben het er volledig mee eens dat dit voor TS vaak geen meerwaarde heeft, maar ik denk dat het die meerwaarde voor het forum wèl kan hebben.
Ik denk dat het een goed idee zou zijn de mogelijkheid te scheppen dergelijke discussies op een logische plek op het forum voort te zetten, zonder dat TS verplicht is daaraan deel te nemen of dat te lezen.
zal wel aan mij liggen maar hier is geen touw aan vast te knopen voor me. Ik heb geen idee waar je naar toe wil.
